Uw strategische partner in HR zaken

Medewerk(ster) Customer Service

Medewerk(st)er Customer Service

Ben jij klantgericht en accuraat? Zie je je zelf al helemaal werken in een dynamische omgeving waar je zelf invulling kan geven aan de dag. Kun jij overzicht behouden in de massa en snel schakelen? Als jij de proactieve en oplossingsgerichte teamplayer bent voor een vooruitstrevende logistieke organisatie in het Westland, solliciteer dan direct op: 

Account Beheerder

Werkzaamheden

  • Je fungeert als aanspreekpunt voor klanten, leveranciers, vervoerders, inspecteurs en operations;
  • Je voert correcte communicatie met afdeling Warehouse en binnenkomende chauffeurs;
  • Je zorgt voor documentatie na veterinaire keuring;
  • Je zorgt voor oplossingen bij klant gerelateerde issues waarbij het belang voor klant en bedrijf in balans is;
  • Je verstrekt voorraadinformatie aan de klant en Douane/NVWA;
  • Je stemt dagelijks de planning af met het Warehouse, klant en transporteur;
  • Je doet de coördinatie van VAL/VAS activiteiten;
  • Je begeleidt inspecties door douane, NVWA of Surveyor;
  • Je doet verbetervoorstellen om de kwaliteit van dienstverlening te optimaliseren;
  • Je rapporteert aan klanten/ betrokkenen intern en extern inzake lading of lossing en eventuele bemerkingen.

Functie-eisen

  • Mbo denk en werkniveau, bij voorkeur richting logistiek.
  • Kennis van geautomatiseerde systemen ten behoeve van de orderverwerking.
  • Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
  • Kennis en beheersing van de Duitse en/of Spaanse en/of Franse taal is een pre.
  • Goede communicatieve vaardigheden. 

Aanbod
Je komt voor een vooruitstrevende Westlandse organisatie te werken in de logistiek. Het betreft een informele organisatie met een hecht en open team, waar een goede sfeer en hard werken hand in had gaat. Daarin ben jij een onmisbare schakel die midden in de organisatie staat. Er is ruimte voor eigen inbreng en dialoog. De arbeidsvoorwaarden en het salaris zijn marktconform.


Solliciteren
Herken jij jezelf in het profiel? Stuur dan jouw cv en eventueel een korte motivatie via sollicitatie@reindersenvansoest.nl. Zet er duidelijk bij op welke functie jij reageert. Heb je nog aanvullende vragen over de functie, bel dan naar Tom van der Wielen via 0174 – 62 12 97 of 06-534 959 18.

Op de hoogte blijven?

Meld u aan voor onze nieuwsbrief